NUEVO CANAL DE COMUNICACIÓN ENTRE OSEF Y APROSS EN CÓRDOBA

En un esfuerzo por mejorar la atención y el servicio a los afiliados en Córdoba, la Obra Social de los Empleados Públicos de Córdoba (OSEF) ha establecido un nuevo canal de comunicación en colaboración con la Agencia Provincial de Seguro de Salud (APROSS). Este nuevo sistema permitirá a los afiliados gestionar consultas y situaciones médicas de urgencia de manera más eficiente.

A partir de un memorándum oficial, los afiliados de OSEF en Córdoba ahora cuentan con la posibilidad de comunicar sus necesidades médicas a través de un correo electrónico específico. Esta innovación busca facilitar el acceso a la salud y mejorar la atención a los asegurados en la provincia.

COMUNICACIÓN EFICAZ A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO

Los afiliados de OSEF podrán realizar consultas o informar sobre situaciones médicas de urgencia o emergencia enviando un correo electrónico a la dirección convinter@apross.gov.ar. Este canal directo es un paso significativo para optimizar la comunicación entre los afiliados y los servicios de salud disponibles.

Para que la consulta sea atendida de manera adecuada, se requiere que los afiliados adjunten ciertos documentos en su correo electrónico. Estos son:

1. Carta en tránsito (emitida por la obra social correspondiente).

2. DNI vigente del afiliado.

3. Detalle de la consulta o la situación médica que se desea abordar.

Este proceso simplificado no solo ahorra tiempo, sino que también permite que los servicios de salud respondan de manera más rápida y efectiva ante situaciones que requieren atención inmediata.

ATENCIÓN AL AFILIADO Y SOPORTE ADICIONAL

Además de la opción de comunicación por correo electrónico, OSEF también ha dispuesto un número telefónico para atención al afiliado. Los usuarios pueden comunicarse al teléfono 3516106110 para obtener más información sobre este nuevo canal y resolver cualquier duda adicional que pudieran tener.

Este enfoque multidimensional en la atención al afiliado subraya el compromiso de OSEF por brindar un servicio de calidad y adaptado a las necesidades de sus asegurados. La implementación de este nuevo canal no solo representa una mejora en la comunicación, sino que también busca ofrecer una respuesta más ágil y efectiva ante las emergencias médicas.

IMPORTANCIA DE LA ACCESIBILIDAD EN LOS SERVICIOS DE SALUD

La accesibilidad a los servicios de salud es un derecho fundamental y un aspecto crucial en la atención médica. Con la introducción de este nuevo canal de comunicación, OSEF y APROSS están dando un paso adelante para garantizar que sus afiliados tengan un acceso más fácil y directo a la atención que requieren.

Este tipo de iniciativas es esencial para fortalecer la confianza de los afiliados en su obra social y mejorar la calidad del servicio brindado. Los afiliados pueden sentirse seguros de que, en momentos de necesidad, contarán con un recurso efectivo para gestionar su salud.

En conclusión, el nuevo canal de comunicación entre OSEF y APROSS en Córdoba marca un avance significativo en la atención al afiliado. Esta medida no solo facilita la comunicación, sino que también refuerza el compromiso de ambas instituciones con la salud pública y el bienestar de los ciudadanos en la provincia.